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Unos valores humanos y sólidos, unos trabajadores implicados

VPauto es el líder francés del remarketing del automóvil y del comercio de vehículos de ocasión en subastas, con más de 54 850 vehículos vendidos en 2019.
Gracias a nuestras soluciones de comercio online, estamos experimentando un importante crecimiento. Semanalmente, realizamos más de 50 ventas en subasta.
Nuestros trabajadores cuentan con numerosos talentos. Con su creatividad y polivalencia, suponen para VPauto una ventaja que ayuda a afrontar cada desafío

Para reforzar este desarrollo, estamos buscando trabajadores/as que compartan nuestro entusiasmo, nuestras ganas de innovar y que sepan utilizar sus dotes para llevar a cabo un trabajo en equipo. Buscamos perfiles muy diversos, con múltiples competencias. Queremos rodearnos de talentos, de personalidades diferentes, para poner en práctica nuestros valores.

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Puesto(s) vacante(s)

Assistant(e) Relations Clients - CDI

Dans le cadre de l'accroissement de notre activité, nous recrutons des assistant(e)s clients pour notre service relations clients.

Temps complets - 2 postes à pourvoir en CDI au siège social à Caudan (proximité de Lorient)

Vos missions :

· Prise en charge des appels entrants : renseignements clients avant, pendant et après-vente. Suivi des commandes.

· Appels sortants : relance des prospects (inscriptions, prise de commandes), suivi des dossiers clients.

· Gestion et suivi des rendez-vous clients.

· Diffusion d’annonces sur différents canaux de communication.

Canaux de communication :

Téléphone, tchat, mails.

Mission complémentaire :

· Accueil en renfort de l'équipe habituelle, informations des visiteurs.

Qualités requises

· Aisance relationnelle / sens de l’accueil et du commerce / Être à l’écoute du client / Dynamique / Goût du travail en équipe

Compétences souhaitées

· Vous disposez d’une expérience dans le domaine de la relation client et/ou en tant que téléconseiller en centre d’appels

· Vous maîtrisez les logiciels Microsoft Office (word, excel). Une formation aux logiciels métiers sera assurée.

· Bon orthographe

· Maitrise d’une 2^nde langue européenne appréciée

Formation

· Niveau Bac à bac+2

Type d'emploi :

· Temps plein 39H, CDI après période d'essai.

· Travail le samedi possible.

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