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Condiciones generales de venta VPauto
condiciones generales de venta vpauto
aplicables a partir del 11 de septiembre de 2025
VPauto SAS es el operador de las ventas voluntarias declaradas en el Consejo de ventas voluntarias en Francia; organiza la venta de lotes a título voluntario, al igual que la logística.
Los subastadores judiciales, Sres. GUIGNARD, LE DORTZ y VEYRAC, organizan la venta de lotes a título voluntario.
La participación en las ventas voluntarias de VPAuto SAS está sujeta a la aceptación plena, completa y sin reservas por parte del Postor de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Para que haya venta, se debe pronunciar la palabra adjudicado. En ese caso, el mejor y último postor será el adjudicatario. En caso de disconformidad en el momento de las adjudicaciones, es decir, si se establece que dos o varios postores han realizado una puja equivalente de forma simultánea, en voz alta, por signos o por internet y reclaman el objeto al mismo tiempo después de haberse pronunciado la palabra «adjudicado», dicho objeto se volverá a poner inmediatamente a la venta al precio propuesto por los postores y todo el público presente podrá volver a pujar de nuevo.
Para las ventas judiciales, una vez declarada la adjudicación, las compras quedarán bajo la responsabilidad del adjudicatario. Los adjudicatarios deben garantizar sus lotes desde el momento de la adjudicación. Se recomienda a los adjudicatarios recoger sus lotes lo antes posible para evitar los gastos de mantenimiento y almacenamiento que corren por su cuenta. El almacenamiento no está sujeto a la responsabilidad del subastador en modo alguno.
participación en las subastas
Luego de una subasta presencial, el adjudicatario de un lote deberá informar al personal de VPAuto:
precio de venta
Las pujas incluyen las comisiones de venta.
Se cobran gastos de gestión adicionales:
Para vehículos térmicos, híbridos y eléctricos vendidos sin certificado de estado de batería: 125 € sin IVA, es decir 150 € con IVA.
Para vehículos eléctricos vendidos con certificado de estado de batería: 195.83 € sin IVA, es decir 235 € con IVA.
(ver también más abajo la sección VEHÍCULOS ELÉCTRICOS).
Ventas judiciales: los gastos de ventas judiciales del 14,28 % (interés legal) están incluidos en el precio de venta.
Los gastos de la inspección técnica o del Bilan Expert se facturan aparte (*).
IVA
En algunos vehículos figura la refencia «IVA»: SÍ. El IVA del 20 % está incluido en el precio de venta y se generará una factura que indique dicho IVA.
Para el resto de vehículos, no se entregará ningún documento que indique el IVA.
orden de compra en línea
La orden de compra emitida a través de la página web permite delegar en VPauto su representación el día de la venta. VPauto participará en las subastas por cuenta del comprador para el lote o lotes que este seleccione.
Se puede emitir a través de la página web hasta el día de la venta y la hora de paso del vehículo.
No se puede anular de la página web después de medianoche de la víspera de la venta.
En esta orden de compra figuran los importes de las ofertas, el número de vehículos deseados y la información necesaria para la entrega del lote al comprador: su nombre, apellidos y dirección. Estos datos son necesarios para expedir el certificado de venta.
Se retendrá un importe a tanto alzado de 600 € por vehículo, que servirá de anticipo para el vehículo o vehículos deseados y mencionados en la orden de compra.
Primer caso, oferta superada :
No se retendrá ningún importe y la transacción se anulará.
Segundo caso, oferta adjudicada :
En caso de adjudicación del vehículo, al concluir la venta se retendrá un anticipo de 600 €, que se deducirá del importe total (gastos incluidos) que haya que pagar antes de la entrega.
En ningún caso se devolverá la suma de 600 € y por cualquier motivo: error del cliente, uso incorrecto de las funcionalidades del sitio, uso incorrecto de la tarjeta bancaria, ausencia o lectura incorrecta de las condiciones de venta, ausencia o lectura incorrecta de los elementos técnicos y/o administrativos del vehículo adquirido, la insolvencia del postor. En caso de impago por parte de un comprador, VPauto se reserva el derecho de proceder al cobro por medios legales en el caso de que el precio de reventa sea inferior al precio de venta inicial.
Esta suma se destinará a los costes en los que incurrirá VPauto por concepto de gastos de venta, gastos de cancelación y gastos de representación del vehículo.
subasta live
La puja realizada a través de la página web VPauto.fr compromete al pujador. Si su oferta gana la subasta, se convertirá en el nuevo propietario. El cambio de propiedad es por tanto irrevocable.
Primer caso, oferta superada:
No se realizará ningún débito y se cancelará la transacción.
Segundo caso, oferta adjudicada:
Si se vende el vehículo, al finalizar la venta se carga una fianza de 600€, que se deduce del importe total (gastos incluidos) a pagar antes de la entrega.
En ningún caso se devolverá la suma de 600 € y por cualquier motivo: error del cliente, mal uso de las funcionalidades del sitio, mal uso de la tarjeta bancaria, ausencia o mala lectura de las condiciones de venta, ausencia o mala lectura de los elementos técnicos y/o administrativos del vehículo adquirido, insolvencia del postor. VPauto se reserva el derecho de proceder a la recuperación por medios legales en el caso de que el precio de reventa sea inferior al precio de venta inicial.
Esta suma se destinará a los costes en los que incurrirá VPauto por concepto de gastos de venta, gastos de cancelación y gastos de representación del vehículo.
pago
PARA REALIZAR UNA RETIRADA EL DíA DE LA VENTA (SOLO PARA LAS COMPRAS INFERIORES A 15 000 €) :
- O una tarjeta de crédito:Hasta el límite de pago autorizado por su banco.
PARA UNA RECOGIDA DESPUÉS DE LA VENTA Y PARA COMPRAS SUPERIORES A 15.000 €:
EFECTIVO
Los pagos en efectivo no están aceptados.
Nos reservamos la posibilidad de no entregar el vehículo hasta después de realizado el pago.
PARA VENTAS JUDICIALES
Sólo se aceptarán cheques bancarios o transferencias.
PLAZO DE PAGO
El pago deberá hacerse a más tardar 2 días laborables después del envío de la factura.
Provisión, recogida de vehículos
La entrega y recogida del vehículo sólo se realizará una vez realizado el pago total. Todos los vehículos deben retirarse a más tardar 14 días después de la subasta. Pasado este plazo, se cobrarán 12,50 € sin impuestos, o 15 € con impuestos incluidos, por día natural. Ninguna remoción será posible sin el pago de estos costos de vigilancia. La puesta a disposición del inmueble se realizará únicamente con cita previa al menos 48 horas antes del Día D. En caso de traslado por carretera, el comprador deberá presentar imperativamente su permiso de conducir y su certificado de seguro. La custodia del vehículo no compromete en modo alguno la responsabilidad de VPauto. Se recuerda aquí que el adjudicatario debe asegurar esto tan pronto como se pronuncie la subasta.
Entrega del permiso de circulación
Si no se le entrega el permiso de circulación antiguo al recoger el vehículo, se le enviará automáticamente por correo en un plazo de tres semanas (a la dirección que figure en la factura).
Vehículos eléctricos
Con la exclusión de los vehículos vendidos sin llaves, accidentados, híbridos, sin permiso, de dos o tres ruedas, los vehículos eléctricos se venden con un certificado de salud de batería « AVILOO Flash Test » (https://aviloo.com/es/)
En caso de vehículo no cubierto por AVILOO (ver https://aviloo.com/es/cobertura-de-vehiculos), se venderá con un informe « My Battery Health » (https://www.mybatteryhealth.com).
Los contenidos de los informes « AVILOO Flash Test » y « My Battery Health » se comunican a título informativo, siguen siendo responsabilidad de sus emisores y no comprometen de ninguna manera la responsabilidad de VPauto.
Los vehículos vendidos con un certificado de salud de batería se entregarán con una carga de batería de al menos 80%, salvo que se declaren no circulables.
Vehículos originales importados
Estos vehículos no están matriculados en Francia cuando salen a la venta y se venden con un certificado de conformidad (COC) y su certificado de matriculación original.
Estos vehículos no se pueden retirar por carretera sin registro previo en la Agencia Nacional de Títulos Seguros (ANTS).
Se requerirán los siguientes documentos para obtener un certificado de registro:
- Para persona física o empresa individual:
2/ Comprobante de domicilio
3/ Comprobante del permiso de conducir correspondiente a la categoría de vehículo considerado
- Para una entidad jurídica:
- Para todos:
- El certificado de transferencia o una factura emitida por el vendedor;
- Comprobante de inspección técnica para vehículos cuya antigüedad y categoría los hagan sujetos a esta obligación;
- Un certificado fiscal para un vehículo procedente de un estado miembro de la Unión Europea, excepto un vehículo agrícola o forestal, un remolque y un semirremolque;
- Un certificado de despacho de aduana 846 A expedido por los servicios de aduanas para vehículos procedentes de un tercer país con destino a la Unión Europea;
- A falta de un certificado de matriculación que cumpla las disposiciones de la Directiva 1999/37/CE: un certificado de conformidad con el tipo comunitario o un certificado de identificación del vehículo expedido por el fabricante o su representante en Francia o por DREAL, o un certificado independiente. Informe de aceptación elaborado por DREAL.
VPAuto ofrece el servicio de matriculación de vehículos de importación, por el precio de 140€ IVA incluido, excluyendo el coste del certificado de matriculación y los gastos de inspección técnica y de reparación necesarios para la obtención de un informe de inspección técnica favorable.
Este servicio es obligatorio para todos los vehículos:
Y/O
De los cuales el comprador desea recibir mediante recogida por carretera.
El tiempo estimado para el envío del nuevo certificado de registro es de 48 horas después del envío del expediente completo a ANTS por parte de VPAuto. La presentación del expediente completo a ANTS está condicionada al pago total del vehículo y los costes relacionados.
Entrega dentro de la UE fuera de Francia
Para cualquier vehículo adquirido y destinado a ser entregado en un país de la Unión Europea distinto de Francia, se facturará un importe adicional de 35 € sin IVA (42 € con IVA) además del precio indicado y de los gastos de gestión.
Los clientes particulares no pueden beneficiarse de una facturación exenta de IVA.
Los clientes profesionales deben:
1.2. Para obtener la lista de documentos justificativos requeridos por VPauto.
2. Enviar a VPauto los justificantes de entrega en destino.
VPauto no proporciona ningún documento adicional a la factura, certificado de venta y permiso de circulación.
El/los documento(s) que acrediten la entrega intracomunitaria del/de los vehículo(s) deberán ser entregados por el comprador a VPauto en un plazo máximo de 90 días desde la fecha de venta.
Pasado este plazo, el IVA será exigible y se pagará a la administración fiscal francesa.
Exportación fuera de la Unión Europea
Para cualquier vehículo adquirido y destinado a ser exportado fuera de la Unión Europea, se facturará además del precio indicado y los gastos de gestión la suma de 100€ sin IVA (120 € con IVA), para la recopilación y comunicación de los justificantes proporcionados por el cliente con el fin de recuperar el IVA.
Los clientes — particulares o profesionales — deben:
1.2 Para obtener la lista de los documentos justificativos de exención de IVA que deben ser remitidos a VPauto.
2. remitir a VPauto los justificantes de exportación.
VPauto no entrega ningún documento adicional aparte de la factura, el certificado de venta y la tarjeta de circulación.
El/los documento(s) que acrediten la exportación fuera de la Unión Europea del/de los vehículo(s) deberán ser entregados por el comprador a VPauto a más tardar 90 días después de la fecha de venta.
Pasado este plazo, el IVA será exigible y se abonará a la administración fiscal francesa.
cambio de propiedad
VPAUTO SAS actúa como mandatario del vendedor del bien.
La adjudicación comporta la transferencia automática de la propiedad del Vendedor al Comprador. Desde ese momento, el vehículo queda bajo responsabilidad del Comprador. El seguro será responsabilidad del Comprador a partir de la adjudicación.
La entrega del bien al Comprador está supeditada al pago completo del precio por parte del Comprador, y en su caso de los gastos accesorios. Tan pronto se pronuncia la adjudicación, no puede hacerse ninguna modificación.
El beneficio de la venta es personal y no puede cederse a un tercero sin el expreso consentimiento previo del Vendedor.
Usted deberá realizar obligatoriamente los trámites administrativos en caso de matriculación del bien comprado. Paralelamente, los datos del adjudicatario serán transmitidos al SIV.
Derecho de retractación: principio: Tal como lo indica el artículo L221‑28 del código de consumo, el derecho de retractación no puede ejercerse para contratos celebrados en una subasta pública.
Derecho de retractación: venta « online »
Cuando esta venta se realiza sin exposición previa o sin público físico presente en el momento de la adjudicación, el derecho de retractación es posible.
El adjudicatario dispone de un plazo de quince días naturales a partir del día de entrega del vehículo, sabiendo que dicha entrega, dadas las particularidades de la subasta, no puede realizarse más allá de un plazo máximo de 3 días hábiles a partir de la fecha de adjudicación.
Para ejercer este derecho, el adjudicatario deberá enviar una carta certificada con acuse de recibo a VPauto SAS, en la que exprese sin ambigüedad su voluntad de retractarse y adjunte los elementos que permitan identificarlo:
- Copia del permiso de circulación
- Otros documentos entregados en la compra
- Número de cuenta bancaria
- Formulario completado (modelo adjunto abajo)
Este derecho de retractación sólo podrá ejercerse plenamente si toda la documentación entregada junto con el vehículo en el momento de la adjudicación es devuelta a más tardar al mismo tiempo que la entrega del vehículo.
Los gastos derivados de la devolución del vehículo correrán por cuenta del adjudicatario.
El vehículo deberá ser devuelto en el estado en que se encontraba en la fecha de adquisición y a más tardar quince días después del envío de la carta certificada con acuse de recibo.
Los costes de reparación del vehículo devuelto, si éste ha sido dañado y/o accidentado o si una avería proviene de un uso inadecuado por parte del adjudicatario, correrán a cargo de éste. En caso de desacuerdo, podrá nombrarse un perito por las partes.
Si el kilometraje recorrido por el vehículo excede una vez y media el total del kilometraje teórico entre el punto de entrega y la dirección del adjudicatario, el exceso de kilometraje se facturará al precio de un euro IVA incluido por kilómetro.
VPauto SAS reembolsará al adjudicatario en los siete días naturales siguientes a la recepción del vehículo, deducidos, en su caso, los distintos importes relacionados con los costes de reparación y los costes de exceso de kilometraje.
Derecho de retractación: venta « online » con exposición previa
Estas ventas con exposición previa o presencia de público físico no están sujetas al derecho de retractación
inspección técnica y bilan expert
Los controles técnicos o los informes de Bilan Expert realizados por los centros homologados se muestran en los vehículos durante la exposición y se pueden descargar y consultar en la página web. Las eventuales reparaciones corren por cuenta del comprador, que deberá efectuarlas y pasar, si fuese necesario, una nueva inspección técnica antes de matricular su vehículo.
Es obligatorio leer estos documentos antes de participar en las subastas.
Se considera que todos los compradores conocen el resultado de la inspección técnica o del Bilan Expert.
VEHíCULO CON DEFECTO(S) CRíTICO(S): En caso de un defecto crítico, recomendamos encarecidamente que el vehículo sea retirado en una plataforma o por un transportista.
reservas y quejas
Cualquier reserva o queja relacionada con un vehículo vendido por VPAuto debe mencionarse de manera legible por escrito en el comprobante de salida o en la guía de embarque/CRM. En su defecto, se considerará que el adjudicatario ha aceptado el vehículo tal como está y no podrá hacer valer ningún reclamo.
Cualquier retirada por carretera implica la aceptación sin reservas del vehículo por parte del comprador sin derecho a reclamación.
En caso de reservas sobre el bono de salida (o carta de transporte/CMR), el adjudicatario dispone de un plazo máximo de 7 días y 100 km desde la recogida del vehículo (siendo auténtico el bono de salida o carta de transporte/CMR), y en todos los casos un plazo máximo de 30 días después de la fecha de adjudicación, para hacer valer su reclamo contra VPAuto. En su defecto, se considerará que el Adjudicatario ha renunciado a las reservas mencionadas al momento de la recogida del Vehículo.
Cualquier reclamación presentada a VPAuto por un profesional de la automoción deberá presentarse a través del formulario accesible estando conectado al sitio web de VPAuto (Mis Pedidos / Queja).
Cualquier queja presentada a VPAuto debe ir acompañada de los documentos de respaldo.
En caso de solicitud de vehículo, los justificantes solicitados son:
- Contador de fotos
- Foto ilustrativa
- En caso de queja estética: Bono de salida con reservas, cotización o presupuesto
- En caso de avería mecánica: Diagnóstico de red.
Cualquier información adicional requerida por VPAuto deberá ser transmitida para que no se desestime la reserva o queja.
VPAuto no tendrá en cuenta reservas y reclamaciones relativas a las siguientes categorías de vehículos:
- Vehículos vendidos dañados;
- Vehículos con un precio inicial inferior a 4.000 €;
- Vehículos con más de 10 años;
- Vehículos con más de 180.000 km;
- Vehículos que hayan sido objeto de reparación y/o modificación después de la venta sin el acuerdo de VPAuto.
Asimismo, VPAuto no tendrá en cuenta reservas y reclamaciones relativas a las siguientes categorías de elementos:
- Elementos vinculados a un defecto señalado en la ficha descriptiva
- Elementos considerados piezas de desgaste o ligados a la obsolescencia
- Elementos de batería de arranque/utilidad/tracción
- Piezas de carrocería, interiores o motores cuya reparación cueste menos de 350€
- Elementos interiores y/o de confort vinculados al equipamiento de serie u opcional
- Elementos faltantes (tapacubos, antenas, alfombras, llaves secundarias, manuales, mapa GPS, kit rueda de repuesto o kit antipinchazos, tuercas antirrobo)
- Quejas mecánicas o electrónicas relacionadas con problemas que hayan sido objeto de una retirada del consumidor por parte del fabricante. (Para obtener más información sobre retiradas de productos por parte de los consumidores, visite https://rappel.conso.gouv.fr/
- Reclamaciones relacionadas con el mantenimiento del vehículo.
En caso de reclamación admisible, VPAuto se reserva el derecho de nombrar un experto independiente para confirmar la estimación de los costes de reparación.
En caso de reclamación que conduzca a la cancelación de la venta por parte de VPAuto, VPAuto reembolsará al adjudicatario única y exclusivamente el importe del vehículo y los gastos de venta y gastos administrativos pagados por el adjudicatario, excluyendo cualquier otro gastos.
La devolución del vehículo seguirá siendo responsabilidad exclusiva del Adjudicatario.
Vehículo antiguo VGE:
Se recuerda a los compradores que desde la sentencia del Tribunal de Casación (Cass. Civ 1, 30.11.2016, Z 15-27.935) la mención ex VGE, de un vehículo que ha resultado gravemente dañado pero que ha sido restaurado según las normas. de la técnica y bajo el control de un experto, ya no tiene que ser anunciado y no constituye un engaño o vicio oculto.
VPauto SAS
Venta voluntaria de vehículos en las subastas públicas
Sede social: 277 Rue de Kerpont. ZI de Kerpont. 56855 CAUDAN Cedex
Tel: +33 (0)2.97.76.62.00 - Fax: +33 (0)2.97.81.37.60
Capital de 2 000 000 euros-Autorización: 2002.190
N.º IVA intracomunitario: FR66442496170
Modelo de formulario de desistimiento para completar o recopiar
Cancelación de compra (artículo L. 221-18 y siguientes del Código de Consumo)
Yo, el/la abajo firmante (Apellidos, Nombre) ....................................
Dirección..............................................................................
Código postal ...............Localidad ..........................
solicito la cancelación de la compra que se indica a continuación y que realicé como particular:
Venta con fecha del ....................................
Matrícula del vehículo .........................
Hecho en .................. el ...........................
Firma
Formulario de desistimiento que debe enviarse completado y firmado por correo certificado con acuse de recibo y acompañado de todos los justificantes que se indican en las Condiciones Generales de Venta, en un plazo de 15 días hábiles a partir del día de la entrega.